Termos de Serviço

VISÃO GERAL
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Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, você utiliza o nosso “Serviço” e concorda em estar vinculado pelos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo aqueles termos e condições adicionais e políticas aqui referenciados e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá aceder ao website nem utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para se inteirar das alterações. A sua utilização contínua ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que quaisquer de seus dependentes menores utilizem este site.
Você não pode usar os nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir quaisquer vermes, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Uma violação ou incumprimento de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Você entende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para conformar e adaptar-se aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos conectados. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito nossa.
As rubricas utilizadas neste acordo são incluídas apenas para conveniência e não limitarão nem afetarão de outra forma estes Termos.

SEÇÃO 3 - EXATIDÃO, INTEGRALIDADE E PONTUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado ou utilizado como única base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais atualizadas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento, sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por si cumpra as suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 - EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÕES DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas feitas pela mesma conta de cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou de envio. No caso de efetuarmos uma alteração ou cancelamento de uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando o e-mail e/ou o endereço/telefone de faturação fornecido no momento em que a encomenda foi realizada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, por favor consulte o nosso Política de Devoluções.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos qualquer monitorização, controlo ou intervenção.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização por sua parte de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e deve garantir que está familiarizado e aprova os termos sob os quais as ferramentas são fornecidas pelo(s) respetivo(s) fornecedor(es) terceirizado(s).
Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do site (incluindo, o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Algum conteúdo, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para websites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos, nem teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações efetuadas em conexão com websites de terceiros. Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de as compreender antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas ao terceiro.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DOS USUÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES
Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem solicitação nossa, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que nos encaminhar. Não temos e não teremos nenhuma obrigação de (1) manter quaisquer comentários em confidencialidade; (2) pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorizar, editar ou remover conteúdos que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, pornográficos, obscenos ou de outra forma objetáveis, ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou proprietários. Você concorda ainda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa, de qualquer forma, afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você mesmo, ou de outra forma nos enganar ou enganar terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e pela sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não nos responsabilizamos por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
A sua submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Para visualizar a nossa Privacy Policy.

SEÇÃO 11 - ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, bem como de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja incorreta a qualquer momento, sem aviso prévio (incluindo após ter submetido a sua encomenda).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou renovação aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SECTION 12 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, é proibido usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis internacionais, federais, provinciais ou estaduais, ou ordenanças locais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SECÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, representamos ou asseguramos que o seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou isento de erros.
Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que o uso, ou a incapacidade de uso, do serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto quando expressamente declarado por nós) fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um propósito específico, durabilidade, título e não violação.
Em nenhum caso a top cars, os nossos diretores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, economias perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos através do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma via o serviço, mesmo que avisados da possibilidade dos mesmos. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a top cars e nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 - DIVISIBILIDADE
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, aplicável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, não afetando a validade e aplicabilidade das demais disposições remanescentes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão permanecerão em vigor após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.
Estas Condições de Serviço são válidas até serem terminadas por si ou por nós. Pode terminar estas Condições de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de usar o nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, considerarmos que você não cumpriu, ou suspeitarmos que você não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data da rescisão; e/ou, consequentemente, poderemos negar seu acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL
A falha nossa em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento completo entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não será interpretada contra a parte redatora.

SEÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL
Estas Condições de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da China.

SEÇÃO 19 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para acompanhar as mudanças. O seu uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em support@fansbyd.com

FANSBYD: Respostas para perguntas comuns

Perguntas populares

Posso escolher minha data de entrega?

Claro! Sinta-se à vontade para nos informar o seu prazo de entrega preferencial em "Instruções especiais para o vendedor" na sua página de Compras de Carros e faremos o possível para atender à sua solicitação.

Vocês fazem entregas à noite ou nos fins de semana?

A maioria das encomendas será entregue pela J&T, que também realiza entregas após as 18h e aos sábados. Você pode nos informar o seu horário de entrega preferido em "Instruções especiais para o vendedor" na sua página de compras de carros e faremos o possível para atender à sua solicitação.

Quanto custa a taxa de entrega?

Entrega gratuita em todo o mundo acima de US$ 50

Como rastrear meu pedido?

Após processarmos seu pedido, você receberá uma notificação por e-mail com o ID de rastreamento.

Você mesmo fará o rastreamento de pedidos

Envio

Posso alterar meu endereço de entrega/Endereço de entrega incorreto?

Sim! Você pode enviar um e-mail para support@fansbyd.com e nossa equipe de atendimento ao cliente ajudará você a alterar o endereço conforme necessário.

Vocês fazem entregas para o mundo todo?

Sim, nossos principais mercados estão na América do Norte, Europa e Austrália.

De onde você envia as mercadorias?

Normalmente enviamos as mercadorias da China. Também temos um armazém no Texas. Depende da situação do armazém.

Qual é o custo de envio?

Cobramos US$ 8,99 pelo frete quando o pedido é inferior a US$ 50 e enviamos gratuitamente quando o pedido é superior a US$ 50.

Quanto tempo levará para receber o pacote?

Todos os itens vendidos pela FANSBYD têm garantia de entrega em até 20 dias úteis, com a maioria dos itens entregues em 5 a 10 dias úteis.

Como rastrear meu pedido?

Após processarmos seu pedido, você receberá uma notificação por e-mail com o ID de rastreamento.

Você mesmo fará o rastreamento de pedidos

Quais transportadoras você utiliza?

Utilizamos UPS, FedEx e USPS como transportadoras e exigimos a confirmação da assinatura do cliente no momento da entrega. O método de envio varia de acordo com o tipo de produto.

Fazendo um pedido e segurança de pagamento

Onde posso aplicar um código promocional?

Você pode inserir seu código promocional na página de finalização da compra.

Minhas informações estão protegidas usando este site?

Com certeza!!! Nosso Software Seguro (SSL) é o padrão da indústria e um dos melhores softwares disponíveis hoje para transações comerciais seguras. Ele criptografa o número do seu cartão de crédito para que ele não possa ser lido enquanto as informações trafegam pela internet.

Quais condições de pagamento você pode aceitar?

Atualmente, oferecemos suporte ao PayPal e aos métodos de pagamento com cartão de crédito mais populares do mercado.

Meu pagamento foi recusado. Por quê?

Se seu cartão de crédito for recusado, pode haver alguns motivos: o cartão não tem fundos disponíveis, você inseriu o código de segurança CSV errado, o cartão expirou, você inseriu as informações de cobrança erradas, o cartão não permite compras pela internet (compras sem cartão) etc. Em qualquer caso, ligue para o seu banco emissor para que eles lhe informem o motivo da recusa do cartão.
Soluções: Experimente um cartão de crédito diferente ou tente usar o PayPal como seu método de pagamento.

Posso cancelar meu pedido?

Você pode cancelar ou modificar seu pedido a qualquer momento antes do envio. No entanto, se o pedido já tiver sido processado, será cobrada uma taxa de 5% caso você opte por cancelar e pagar usando PayPal ou cartão de crédito. Se você comprou usando Affirm, a taxa pode variar de 5 a 10%. Essa taxa cobre as taxas cobradas pelo comerciante para processar e reembolsar um cartão de crédito, conta PayPal ou Affirm.

Se o seu pedido já foi enviado, mas ainda não foi recebido e você deseja cancelá-lo, o frete não é reembolsável e será cobrada uma taxa de reposição de estoque de 15%. Se o pedido estiver em trânsito, entre em contato conosco para que possamos tentar devolvê-lo ao remetente.

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